Informace pro spotřebitele

Kontaktní údaje poskytovatele

Poskytovatel	Tando Financial a.s.
IČ	083 14 209
Sídlo, adresa pro doručování	Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10
Telefonní číslo
E-mailová adresa	ahoj@tandopujcky.cz
Adresa internetových stránek	www.tandopujcky.cz

Údaje o registraci

Společnost je oprávněna poskytovat spotřebitelský úvěr na základě povolení České národní banky ze dne 23. 11. 2018, a je zapsána v registru vedeném Českou národní bankou dostupném na www.cnb.cz.

Interní mechanismus vyřizování stížností

Mechanismus vyřizování stížností a reklamací klientů je stanoven reklamačním řádem společnosti Tando Financial a.s.

Možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím finančního arbitra

V případě sporů souvisejících se smlouvou o spotřebitelském úvěru se klient může obrátit také na finančního arbitra (Finanční arbitr České republiky, Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1). Bližší podmínky a způsob vyřizování těchto sporů je upraven v zákoně č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, v platném znění, a taktéž na webových stránkách finančního arbitra www.finarbitr.cz.

Orgán dohledu

Orgánem vykonávajícím dohled nad dodržováním povinností stanovených zákonem č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru, je Česká národní banka se sídlem Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, www.cnb.cz.

Obecné informace o procesu poskytování spotřebitelského úvěru, včetně informací vyžadovaných od spotřebitele podle § 84 odst. 1 za účelem posouzení úvěruschopnosti

O spotřebitelský úvěr lze zažádat prostřednictvím online formuláře na webových stránkách www.tandopujcky.cz nebo telefonicky na čísle (doplnit).

Žadatel o poskytnutí spotřebitelského úvěru musí splňovat následující požadavky:

• je fyzickou osobou starší 18 let;
• je zcela (neomezeně) svéprávný, a současně není pod vlivem narkotik, alkoholu, psychotropních nebo toxických látek a plně chápe obsah svého právního jednání a jeho právní následky;
• má trvalý pobyt v České republice a je pro účely daňových předpisů České republiky českým rezidentem;
• nemá vůči společnosti Tando Financial a.s. ani jiné osobě žádné nesplacené závazky ze zápůjčky ani závazky ze zápůjčky, s nimiž by byl v prodlení;
• není uveden v žádném rejstříku dlužníků;
• nemá negativní úvěrovou historii a neexistují takové závazky, které by měly mít negativní vliv na jeho/její platební schopnost;
• veškeré údaje poskytnuté žadatelem jsou správné a úplné;
• má aktivní účet vedený u některé banky v České republice (dále také jen „ČR“).

Potřebné dokumenty a informace k získání úvěru jsou:

• platný občanský průkaz a jeden další doklad totožnosti
• doklad o příjmu
• výpis z účtu jako potvrzení o existence bankovního účtu a doklad o výdajích spotřebitele s rozdělením na jednotlivé výdajové položky (bydlení, jídlo, jiné úvěry, jiné hypotéky, léky, výživné apod.)

Je-li žádost o spotřebitelský úvěr schválena, společnost Tando Financial a.s. vyplatí žadateli sjednanou částku na žadatelem určený bankovní účet vedený u banky v ČR.

Informace o tom, zda je poskytována rada

Společnost Tando Financial a.s., její zaměstnanci ani samostatní zprostředkovatelé neposkytují klientům společnosti rady ve smyslu ustanovení § 85 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru.

• Základní informace o spotřebitelském úvěru poskytovaném společností Tando Financil a.s. účel použití spotřebitelského úvěru

  Jedná se o neúčelový revolvingový úvěr, čerpání spotřebitelského úvěru tak není omezeno.

• formy a podmínky zajištění spotřebitelského úvěru

  Zajištění úvěru není požadováno.

• doba trvání spotřebitelského úvěru

  Společnost Tando Financial a.s. poskytuje spotřebitelský úvěr na dobu neurčitou s výhradou jednostranného ukončení čerpání úvěrového rámce.

• zápůjční úroková sazba

  Spotřebitelský úvěr se sjednává pouze s pevnou úrokovou sazbou, která je přesně vyčíslena ve smlouvě o spotřebitelském úvěru. Tato úroková sazba se v průběhu trvání spotřebitelského úvěru nemění.

• reprezentativní příklad celkové výše spotřebitelského úvěru, celkových nákladů spotřebitelského úvěru, celkové částky splatné spotřebitelem a RPSN

  Jistina spotřebitelského úvěru	14.000,- Kč
  Zápůjční úroková sazba	114.68 % p.a.
  Roční procentní sazby nákladů (RPSN)	199 %

• další náklady, které nejsou do celkových nákladů spotřebitelského úvěru zahrnuty a které spotřebitel musí v souvislosti se smlouvou o spotřebitelském úvěru zaplatit

  Žádné další náklady nejsou.

• možnosti splácení spotřebitelského úvěru poskytovateli včetně počtu, četnosti a výše pravidelných splátek

  Spotřebitelský úvěr je splácen prostřednictvím splátek zahrnujících alespoň 1 % aktuálně načerpané částky a částky úroku za celý měsíc, s tím, že na konci čerpání musí být vrácena celá jistina včetně přirostlého úroku.

• je-li to relevantní, jasné a výstižné upozornění, že splácení spotřebitelského úvěru podle uzavřené smlouvy o spotřebitelském úvěru nezaručuje splacení celkové výše spotřebitelského úvěru

  Veškeré peněžité částky zaplacené klientem budou použity nejprve na úhradu účelně vynaložených nákladů, které společnosti vznikly, úroku dle smlouvy o spotřebitelském úvěru, poté smluvních pokut, úroku z prodlení, veškerých poplatků a náhrad výdajů, a nakonec na zaplacení jistiny spotřebitelského úvěru. Nebude-li částka zaplacená klientem postačovat na pokrytí stávajícího dluhu, bude z nesplacené částky stávajícího dluhu dále účtován úrok z prodlení a smluvní pokuta.

• podmínky předčasného splacení spotřebitelského úvěru

  Klient je oprávněn spotřebitelský úvěr splatit kdykoli během doby trvání spotřebitelského úvěru, a to bezplatně.

• upozornění na možné důsledky nedodržení závazků souvisejících se smlouvou o spotřebitelském úvěru

  Společnost je dále oprávněna požadovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % denně z jistiny až do zaplacení stávajícího dluhu. Společnost je také oprávněna požadovat úrok z prodlení ze stávajícího dluhu ve výši odpovídající roční výši REPO sazby stanovené Českou národní bankou. Úrok dle smlouvy o spotřebitelském úvěru je klient povinen platit i za dobu prodlení, maximálně však do 30. dne následujícího po datu splatnosti spotřebitelského úvěru.